ทิปคอมพิวเตอร์ | เทคนิคคอมพิวเตอร์ | บทความคอมพิวเตอร์

"เป็นแบบนี้แก้ไงดีเพื่อน" "ลงวินโดว์ใหม่สิ ทีเดียวจบ" ผมว่าคำถามและคำตอบนี้ เป็นคำถามและคำตอบยอดฮิตเลยก็ว่าได้ อย่างเพื่อนผมก็เหมือนกันเวลามาถามผม ผมมักจะให้คำตอบที่ไม่ค่อยน่าพอใจกับเพื่อนของผม เพราะมันดูยุ่งยาก format ลง windows ใหม่เลยดีกว่า แต่หารู้ไม้ว่าถ้าเราไม่รู้สาเหตุที่แท้จริงว่่าทำไม windows ถึงโดนไวรัส ทำไมเล่นไปเล่นมาถึงช้าลงๆ เมื่อลง windows ใหม่ ปัญหาพวกนี้ก็จะกลับมาอยู่ดี ซึ่งการแก้ปัญหาโดยการลง windows ใหม่แต่พฤติกรรมการใช้ computer ของเรายังเหมือนเก่าอยู่ ท่องเว็ปแบบเก่า ลงโปรแกรมซ้ำซ้อนแบบเดิมๆ หรืออะไรก็ตามแต่ เรามาดูกันว่าปัญหาเกิดขึ้นได้อย่างไรบ้าง และเราสามารถแก้ไขได้อย่างไรบ้าง



คำถามข้อสุดฮิตที่ผมเจอเพื่อนถามและ ลูกค้าก็คือ
-anti virus ยี่ห้อไหนดีที่สุด?
ผมตอบตรงนี้ได้เลยว่า มันก็ดีทุกยี่ห้อแหละครับ เพียงแต่ว่า เราได้ทำการอัพเดท ฐานข้อมูลไวรัสของ โปรแกรม anti virus ที่เราใช้หรือไม่ ต่อให้เรามี anti virus ยี่ห้อดีๆอยู่ในมือ แต่เราไม่สามารถอัพเดทได้ ก็จะไม่มีประโยชน์อันใด เพราะไวรัสเกิดในแต่ละวัน เยอะมากๆ ถ้าเราตามไม่ทันก็อาจจะตกเป็นเหยื่อของไวรัส และทำให้ windows ของเราทำงานไม่เสถียรได้ และเป็นปัญหาที่คุณแก้ไม่ตก เลยต้องลง windows ใหม่ได้
-anti virus ลงทีเดียวพร้อมกันสองตัวให้มันช่วยแสกน?
ข้อนี้อยากจะบอกว่า เป็นความคิดที่ผิดและผมเชื่อเลยว่าหลายๆคนคงมี anti virus ในเครื่องซัก 2-3 ยี่ห้อ อยากจะบอกว่าให้รีบ uninstall ออกเหลือตัวเดียวก็พอครับ เพราะว่า anti virus ส่วนมากจะมี function real time protection ซึ่งเป็นการแสกนไฟล์ต่างๆในเครื่องของเราตลอดเวลา รวมทั้ง system files ของเราบางตัวด้วย ถ้ามี anti virus ตัวเดียว มันก็จะตรวจสอบรอบเดียว แต่ถ้าเรามี anti virus หลายๆตัว ในเครื่อง พวกระบบ system files ใน windows ก็จะรวนได้ เพราะมาตรวจหลายรอบเหลือเกิน อันนี้ก็เป็นอีก 1 สาเหตุที่ทำให้ windows เราพังได้ครับ

Tips: วิธีการแก้ไขเมื่อเราสงสัยว่า windows เราโดนไวรัสนะครับ คือถ้าเป็น PC ก็ให้เราอัพเดทไวรัสล่าสุด แล้วก็ Reboot เครื่อง กด f8 หลายๆที ก่อนที่จะเข้าหน้า windows จะมีเมนูขึ้นมาให้เลือก safe mode แล้ว scan virus โดยโปรแกรม anti virus ที่ท่านมีในเครื่องครับ หรือ ท่านจะถอด harddisk ไปต่อกับเครื่องอื่น ที่มี anti virus ที่อัพเดทล่าสุด แล้วก็ สั่งแสกน มาที่ disk เราซะ ส่วน notebook เราสามารถ หาแผ่น windows pe ที่มี anti virus อัพเดทอยู่ในแผ่น แล้วสั่งบูตจากแผ่น แล้วก็เลือกที่จะแสกน harddisk ในเครื่อง notebook ได้ครับ

-อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ windows อืดโดยสิ้นเชิง คือการที่เราลงโปรแกรมที่มีความสามารถเหมือนหรือคล้ายกันเป็นจำนวนมาก ผมเคยได้รับเครื่องลูกค้าเครื่องหนึ่ง บอกว่าเครื่องช้าอยากลง windows ใหม่ พอผมเปิดดูปรากฎว่า ในเครื่องมีโปรแกรมที่ความสามารถซ้ำกันมากมาย เช่น winamp, window media player, K-lite, Power DVD, และโปรแกรมพวกดูหนังฟังเพลงเยอะแยะ แบบนี้ผมก็แนะนำว่า ให้เราเลือกโปรแกรมฟังเพลง ดูหนังอย่างละ 1 โปรแกรมก็พอ ส่วนนอกนั้นก็ uninstall ออกไปซะ ก็จะทำให้เครื่องเราดูมีระเบียบขึ้นมา
-ทำความสะอาด windows บ้าง การทำความสะอาด windows ก็คือการลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นออก เราสามารถลบไฟล์เหล่านี้โดยการ
ดับเบิ้ลคลิ๊ก ที่ my com จะเจอไดร์ฟต่างๆ ให้คลิ๊กขวาที่ไดร์ฟที่เราต้องการจะทำความสะอาด จะมีเมนู disk cleanup กดเข้าไปเลยครับ ก็จะมีเมนูให้ทำความสะอาดมากมายเช่น Temporaly internet files, Recycle bin ต่างๆ ก็จะสามารถทำให้เครื่องเราลดขยะไปได้เยอะครับ

NOTES: ก่อนจะทำการลบ Recycle bin ให้เราแน่ใจก่อนนะครับว่าไม่มีไฟล์ไหนที่เราต้องการอีกแล้ว

-พฤติกรรมการเล่นเน็ต ก็เป็นส่วนสำคัญในการที่จะทำให้ windows เราเกิดความเสี่ยงอย่างง่ายดาย ไม่ว่าจะเป็นการทำให้ windows เราทำงานผิดปกติ แต่ที่อาจจะสูญเสียมากกว่านั้นคือการ ที่มีสายลับอยู่ในเครื่องของเราไม่ว่าจะเป็น Trojan, Spyware หรือ Backdoor เป็นต้น พวกนี้ไม่ทำลาย windows ของเราแต่พวกนี้ส่วนมากจะเก็บข้อมูลที่เราสนใจ email ของเรา หรือแม้กระทั้่ง id password ที่เป็นความลับ เคยมีลูกค้าคนหนึ่งให้ผมลง windows ใหม่ ผมก็ลงให้ เค้าเน้นมาบอกขอแบบเทพๆ ผมก็จัดให้ ผ่านไป 2 เดือนเค้ายกเครื่องมาพร้อมบอกว่า เครื่องเค้าโดนไวรัส งอมแงมเลย ผมก็งงเพราะไม่เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ส่้วนมากลูกค้าจะใช้ได้ไม่มีปัญหาอะไร ผมก็เลยบอกลูกค้า ว่าเดี๋ยวจะดูให้ พอเปิดเครื่องมา เข้าเน็ต ปรากฎว่า ใน history เค้าเข้าเวปแบบ มีความเสี่ยงเต็มรูปแบบ ที่ผมทราบเพราะตอนแรก ผมจะเข้าเน็ตไปหาข้อมูล เจอ homepage เค้าเป็น web แบบ adult content ผมเลยอ๋อเลย ผมก็เลยได้แจ้งเค้าเกี่ยวกับเรื่องนี้ ว่า ต่อให้การป้องกันดีแค่ไหน ถ้าเล่นเวปพวกนี้ก็ไม่เหลือ ผมก็ขอให้เค้าลดบ้าง หรือไม่เข้าเลยน่าจะดีกว่า ตั้งแต่นั้นมา ลูกค้าคนนี้ก็ไม่มียกเครื่องมาให้อีก ไม่รู้ว่าไม่มีปัญหา หรือว่ายกไปให้คนอื่นซ่อมแทน

สุดท้ายนี้ บทความแรก และต่อๆไปในช่วงแรกผมก็จะเน้นกับสิ่้งที่ ผมเจอลุกค้าถามบ่อยๆ และพวกเพื่อนๆ ถามบ่อยๆ ก่อนนะครับ เพื่อปูพื้นฐานให้สำรับผู้ที่เพิ่งเริ่มศึกษา และจะเพิ่มบทความแบบ advance กันต่อไป และถ้าเพื่อนมีข้อสงสัยอย่างไร เมลล์มาได้เลยนะครับ ชื่อเมลล์จาอยู่ด้านล่างของ blog และผมจะนำมาตอบให้ใน blog แห่งนี้ หวังว่า บทความนี้จะเป็นประโยชน์ไม่มากก็น้อยกับเพื่อนๆนะครับ สวัสดีครับ